iPhone をPC（Windows 10）iTunes を使ってバックアップを取っていると
リンゴの画面で固まり
“iPhone” を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました（4005）。と iTunes でエラー表示が…
iPhone のバッテリー交換について
2018 年 12 月 31 日までの間、対象となる iPhone 6 以降のモデル (iPhone SE を含む) の保証対象外バッテリーサービス料金を 3,200 円とさせていただきます。なお、3,200 円にてバッテリーサービスを受けられるのは iPhone 1 台につき 1 回限りとさせていただく場合があります。2019 年 1 月 1 日以降は、iPhone X の料金が 7,800 円に、その他すべての iPhone モデルの料金が 5,400 円に改定されます。
2015年の12月に『iPhone 7 plus』を購入し、2年が経ち
最近、電池の消耗も早く感じたため、iPhone のバッテリー交換をする前に
PC（Windows 10）iTunes を使ってバックアップを取っていると
以下の表示が…
“iPhone” を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました（4005）。
チーーーン！
画面にある
［もっと詳しく（M）］をクリックすると
iPhone、iPad、iPod をアップデートまたは復元するときにエラーが表示される場合
iOS デバイスの復元時にエラー 9、4005、4013、または 4014 が表示される場合
対処方法のページにジャンプしました。
iTunes を使ってデバイスをアップデートまたは復元する際にエラーコードや警告が表示された場合の対処法をご案内します。
公式サイトの対処方法を確認
- iTunes をアップデートする
- コンピュータをアップデートする
- コンピュータに直接接続する
- 再起動する
- コンピュータのセキュリティソフトウェアを確認する
- もう一度試す
が案内されています。
1. iTunes をアップデートする
iTunese メニュー［ヘルプ］［更新プログラムを確認（C）］で確認ができます。
今回の iTunes は最新でした。
2. コンピューターをアップデート
コンピューターをアップデート、今回は［Windows Update］を確認します。
- 左下のWindowsのメニューボタンを左クリック
- 歯車を左クリック
- 下のほうにある［更新とセキュリティ］をクリック
- ［更新プログラムのチェック］をクリックします
今回のPCは最新でした。
PCを再起動したり、復元を3回ほど挑戦しましたが、立ち上がらず白い画面にリンゴのマークで止まっちゃってます…
これ以上いろいろやっても、余計おかしくなっちゃうかもしれないので、もうすでにおかしいですが（笑）
持ち込み修理でみてもらいました
Apple で再セットアップすれば直るかもと思い、最寄りの Apple 正規サービスプロバイダに固まった iphone を持ち込み見てもらいました。
お店でも初期化、再セットアップを試みてもらいましたが…
結局、直らず、基盤の交換が必要で42,000円かかると言われました。
ちなみに、私の前の方も同じような症状でした。その方は AppleCare+ に入ってたようで 11,800円 で直したと思います。
今回の私のケースでは、AppleCare+ はちょうど12月4日で2年のサポートが終わってしまっていたので…残念ながらAppleCare+ の料金では修理できず、通常修理で42,000円かかっちゃいます。
がびーーーん！
クリスマスに壊れるなんて…
自分自身に新型の iPhone をプレゼントするか…修理するか考えたいと思います（笑）。
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