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リンゴループ|リンゴの画面で固まり “iPhone” を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(4005)。と iTunes でエラー表示が…

iPhone をPC(Windows 10)iTunes を使ってバックアップを取っていると

リンゴの画面で固まり

“iPhone” を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(4005)。と iTunes でエラー表示が…

iPhone のバッテリー交換について

2018 年 12 月 31 日までの間、対象となる iPhone 6 以降のモデル (iPhone SE を含む) の保証対象外バッテリーサービス料金を 3,200 円とさせていただきます。なお、3,200 円にてバッテリーサービスを受けられるのは iPhone 1 台につき 1 回限りとさせていただく場合があります。2019 年 1 月 1 日以降は、iPhone X の料金が 7,800 円に、その他すべての iPhone モデルの料金が 5,400 円に改定されます。

2015年の12月に『iPhone 7 plus』を購入し、2年が経ち

最近、電池の消耗も早く感じたため、iPhone のバッテリー交換をする前に

PC(Windows 10)iTunes を使ってバックアップを取っていると

以下の表示が…

“iPhone” を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(4005)。

チーーーン!

画面にある

もっと詳しく(M)]をクリックすると

iPhone、iPad、iPod をアップデートまたは復元するときにエラーが表示される場合

iOS デバイスの復元時にエラー 9、4005、4013、または 4014 が表示される場合

対処方法のページにジャンプしました。

iTunes を使ってデバイスをアップデートまたは復元する際にエラーコードや警告が表示された場合の対処法をご案内します。

公式サイトの対処方法を確認

  1. iTunes をアップデートする
  2. コンピュータをアップデートする
  3. コンピュータに直接接続する
  4. 再起動する
  5. コンピュータのセキュリティソフトウェアを確認する
  6. もう一度試す

が案内されています。

1. iTunes をアップデートする

iTunese メニュー[ヘルプ][更新プログラムを確認(C)]で確認ができます。

今回の iTunes は最新でした。

2. コンピューターをアップデート

コンピューターをアップデート、今回は[Windows Update]を確認します。

  1. 左下のWindowsのメニューボタンを左クリック
  2. 歯車を左クリック
  3. 下のほうにある[更新とセキュリティ]をクリック
  1. [更新プログラムのチェック]をクリックします

今回のPCは最新でした。

PCを再起動したり、復元を3回ほど挑戦しましたが、立ち上がらず白い画面にリンゴのマークで止まっちゃってます…

これ以上いろいろやっても、余計おかしくなっちゃうかもしれないので、もうすでにおかしいですが(笑)

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持ち込み修理でみてもらいました

Apple で再セットアップすれば直るかもと思い、最寄りの Apple 正規サービスプロバイダに固まった iphone を持ち込み見てもらいました。

お店でも初期化、再セットアップを試みてもらいましたが…

結局、直らず、基盤の交換が必要で42,000円かかると言われました。

ちなみに、私の前の方も同じような症状でした。その方は AppleCare+ に入ってたようで 11,800円 で直したと思います。

今回の私のケースでは、AppleCare+ はちょうど12月4日で2年のサポートが終わってしまっていたので…残念ながらAppleCare+ の料金では修理できず、通常修理で42,000円かかっちゃいます。

がびーーーん!

クリスマスに壊れるなんて…

自分自身に新型の iPhone をプレゼントするか…修理するか考えたいと思います(笑)。

iPhone 7 plus が壊れたので買い替えるのに iPhone 7 / 8 / XR / XS / XS MAX を比較検討してみました

2018.12.26
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